Política de Privacidade — Shopping da Madeira

Na Shopping da Madeira, a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades fundamentais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita e realiza compras em nosso site https://shoppingdamadeira.com/.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta política.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar um serviço de qualidade, processar seus pedidos e garantir a segurança das transações.

Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone de contato e endereço de entrega/faturamento.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito ou dados bancários para processamento via intermediadores seguros. (Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dispositivo utilizado e cookies.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Processamento e Entrega de Pedidos: Faturamento, emissão de Nota Fiscal (NF-e) e envio de produtos até o seu endereço.
Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, solicitações de suporte, trocas, devoluções e comunicações sobre o status dos pedidos.
Segurança e Prevenção à Fraude: Garantir a autenticidade das transações e proteger nosso ambiente digital contra acessos indevidos.
Marketing e Comunicação: Envio de novidades, ofertas e promoções (apenas mediante seu consentimento prévio, com opção de cancelamento a qualquer momento).
Cumprimento Legal: Atendimento de obrigações contratuais, fiscais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Shopping da Madeira não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Seus dados só são compartilhados com parceiros estritamente necessários para a operação da loja, como:

Transportadoras e Correios: Para a realização da entrega dos produtos adquiridos.
Gateways de Pagamento e Adquirentes: Para o processamento seguro de pagamentos e análise antifraude.
Órgãos Públicos e Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros contratados cumprem os padrões de segurança e a legislação de proteção de dados aplicável.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender como você interage com nossa loja e personalizar anúncios.

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (como manter itens no carrinho de compras).
Cookies de Desempenho e Analíticos: Ajudam a entender o tráfego do site e quais páginas são mais acessadas (ex: Google Analytics).
Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar ofertas relevantes ao seu perfil em outras plataformas.

Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para bloquear ou receber alertas sobre cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alteração, incluindo:

Criptografia SSL (HTTPS): Todas as comunicações no site são criptografadas e protegidas.
Ambientes de Servidor Seguros: Acesso restrito e monitorado aos bancos de dados.

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis fiscais e regulatórias.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Eliminação: Solicitar o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Revogação do Consentimento: Cancelar a permissão para envio de comunicações de marketing a qualquer momento.

7. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a nossa equipe de suporte:

E-mail de Contato: contato@shoppingdamadeira.com
Telefone:(85) 8232-7874
Endereço: R Tito Ferreira, 4379 – Centro – Pindoterama/CE – CEP: 62.860-000

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Última atualização: 24/07/2026